Política de privacidade
Última atualização e vigência: 25 de agosto de 2026.
1. Quem é responsável pelos dados
A NSB Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 45.720.381/0001-11, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site nsbdigital.com.br. Isso significa que decidimos como e para quais finalidades esses dados são utilizados.
2. Dados que podemos coletar
Conforme a forma de interação com o site, podemos tratar:
- dados de identificação e contato: nome, número de WhatsApp, e-mail e perfil do Instagram;
- dados profissionais e comerciais: especialidade da clínica, faixa de faturamento, estrutura comercial e principal desafio informado;
- dados de origem da campanha: parâmetros UTM, página de origem e informações relacionadas ao anúncio ou campanha que levou você ao site;
- dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, eventos de interação, cookies e identificadores semelhantes.
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do formulário. Pedimos que você não envie informações de saúde de pacientes ou de terceiros.
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ao preencher o formulário, iniciar uma conversa ou participar de uma reunião. Dados técnicos e de campanha podem ser coletados automaticamente durante a navegação por meio de cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- receber e organizar sua solicitação de contato;
- avaliar inicialmente se o Método Clínica Pro pode ser adequado ao cenário da sua clínica;
- entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
- realizar reunião comercial, entender necessidades e preparar planejamento ou proposta personalizada;
- acompanhar negociações e, em caso de contratação, executar e administrar os serviços contratados;
- medir o desempenho do site e das campanhas de publicidade;
- criar públicos, limitar anúncios repetidos e realizar remarketing em plataformas de publicidade;
- prevenir fraudes, proteger o site e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
5. Bases legais
O tratamento pode se apoiar, conforme a situação, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, na execução de contrato, no legítimo interesse da NSB Digital em responder solicitações, desenvolver sua atividade comercial e medir suas campanhas, no cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, no consentimento do titular.
6. Analytics, publicidade e cookies
Utilizamos o Google Tag Manager para administrar tags do site, o Google Analytics 4 para entender acessos e interações, o Meta Pixel para medir campanhas e formar públicos de publicidade e remarketing e o Hotjar para analisar a experiência de navegação por meio de recursos como mapas de calor, registros de interação e gravações de sessão.
Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores técnicos, além de receber informações como IP, dispositivo, navegador, página visitada e eventos de interação, como cliques, toques, rolagem e movimentação na página. Google, Meta e Hotjar atuam de acordo com seus próprios termos e políticas e podem realizar tratamento ou armazenamento em outros países, caracterizando transferência internacional de dados. Adotamos as configurações disponíveis para limitar a coleta ao necessário para as finalidades descritas.
7. Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados, na medida necessária, com fornecedores que apoiam a operação do site e do negócio, como serviços de hospedagem, CRM, comunicação, mensuração e publicidade digital. Esses fornecedores tratam dados para prestar seus serviços e estão sujeitos a obrigações contratuais e às regras aplicáveis de proteção de dados.
Também podemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente, exercer direitos ou proteger a NSB Digital e terceiros. Não vendemos dados pessoais.
8. Retenção e eliminação
Os dados de leads que não se tornarem clientes serão mantidos por até 2 (dois) anos após o último contato, para acompanhamento comercial e histórico de relacionamento. Depois desse prazo, serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver outra base legal que justifique sua conservação.
Quando houver contratação, determinados dados poderão ser mantidos durante a relação contratual e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis ou ao exercício regular de direitos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema é completamente livre de riscos, mas revisamos nossas práticas e limitamos o acesso às pessoas e aos fornecedores que necessitam dessas informações.
10. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento, quando cabível, e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos do titular ou tirar dúvidas sobre esta Política, envie uma solicitação para contato@nsbdigital.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
11. Cookies e escolhas
Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode reduzir a precisão da mensuração e da personalização de anúncios, mas não impede o acesso ao conteúdo principal do site.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades de tratamento, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a respectiva data de atualização.